今天跟大家聊聊我前段时间亲身经历的一件糟心事儿,就是摊上了一场生殖助孕方面的官司。这事儿折腾得我够呛,但也算是积累了点经验,分享出来给大家提个醒,万一谁不幸也碰上了,能少走点弯路。
事情是这么开始的。我和我老婆结婚好几年了,肚子一直没啥动静。家里老人也催得紧,我们自己也着急。跑了不少医院检查,医生给的建议是考虑辅助生殖。当时心里头挺复杂的,但为了能有个孩子,我们还是决定试一试。
一开始的选择与入坑
我们就开始各种打听,网上也搜了不少信息。后来接触到一家中介机构,那家伙,吹得天花乱坠,说什么成功率特别高,还有各种套餐,甚至有“包成功”的选项,就是价格贵得吓人。我们当时也是求子心切,脑子一热,就选了个价格不菲的套餐,想着贵点就贵点,只要能成事儿就行。合同也签了,钱也哗哗地交出去了。
问题的出现与交涉
接下来就是一系列的检查、促排、取卵、移植什么的。第一次,失败了。机构的人安慰我们,说这很正常,很多人都不是一次成功的。行,我们调整心态,又配合他们进行了第二次。结果?还是没成。这时候我们就有点顶不住了。钱花了不少,身体也受罪,关键是精神上的压力太大了。我们就去找中介理论,说你们当初不是承诺得好好的吗?现在两次都失败了,是不是该给我们个说法,至少退一部分费用?
好家伙,这下他们的嘴脸就变了。之前客客气气的,现在就开始各种推诿扯皮,说什么医疗行为本来就有风险,成功率也不是百分之百,合同里也写了。我们拿出他们当初宣传的那些资料,他们就说那是广告宣传,不能完全当真。把我给气的!这不是坑人吗?
走上维权之路
我当时真是又气又急,但也知道光生气没用。冷静下来之后,我决定,这事儿不能就这么算了!于是我开始了我的“实践”过程:
我的具体维权步骤是这样的:
- 第一步:搜集和固定证据。这是我想到的。我把当时签的合同、所有的付款凭证(包括银行转账记录、微信支付宝记录)、跟中介的聊天记录(微信、QQ,有语音的都转成文字,截屏保存)、他们当时给我的所有宣传材料,还有每一次去医院的病历、检查报告、手术记录(虽然医院是他们联系的,但这些记录我们自己也留了心眼复印了)都仔仔细细地整理了出来。这些东西,后来都派上了大用场。
- 第二步:咨询专业人士。我知道这种事儿自己瞎搞肯定不行,就去找了个律师咨询。把情况一五一十地跟律师说了,也把所有证据都给律师看了。律师听完,帮我们分析了一下,觉得对方确实有夸大宣传和合同履行不到位的地方,可以争取一下。这给了我不少信心。
- 第三步:尝试再次协商。在律师的建议下,我们先给那家中介发了一封律师函,明确指出了他们的问题,并提出了我们的诉求,就是退还部分款项。想着能协商解决是最好的,毕竟打官司费时费力。结果,对方还是那副爱答不理的样子,或者就是象征性地说给个几千块钱的“人道主义补偿”,打发叫花子!
- 第四步:准备诉讼。既然协商不成,那就只能硬碰硬了。律师帮我们整理了起诉状,把所有证据材料都做了编目。这个过程也挺繁琐的,得把事情的来龙去脉、我们的诉求、法律依据都写清楚。
- 第五步:立案与等待。材料准备齐全后,就向法院递交了起诉状,然后就是等待法院立案通知。立案之后,就是等待排期开庭。这个等待的过程挺煎熬的,心里老惦记着这事儿。
- 第六步:开庭与调解。终于等到开庭了。法庭上,双方都陈述了自己的理由,出示了证据。法官也主持了几轮调解。对方在法庭上还是挺嚣张的,但我们的证据比较充分,尤其是他们那些夸大宣传的材料,成了他们的软肋。
最终的结果与感悟
在法院的主持下,我们达成了调解协议。虽然没能把所有钱都拿回来,但也追回了大概百分之六七十的费用。对我来说,钱是一方面,更重要的是争了这口气,也让他们知道,不是所有人都是好糊弄的。
通过这回亲身实践,我最大的感悟就是:
- 保留证据至关重要!不管做什么,尤其是涉及到大额金钱交易或者重要承诺的,相关的书面材料、聊天记录、转账凭证一定要保存
- 遇到问题不要慌,要冷静。先想办法搜集对自己有利的信息。
- 必要时寻求专业帮助。法律上的事情,还是得听律师的,他们更专业。
- 维护自己的合法权益要有决心和行动。有时候你不强硬一点,别人就会把你当软柿子捏。
这整个过程下来,身心俱疲,但总算是有了个结果。希望我的这点经历,能给有类似困扰的朋友们提个醒。选择辅助生殖机构的时候,一定要擦亮眼睛,多方考察,不要轻信广告宣传。万一真的出了问题,也要勇敢地拿起法律武器保护自己。