今天跟大家唠唠我捣鼓的这个“助孕师系统”。这玩意儿真不是我拍脑袋一想就搞出来的,前前后后也是折腾了不少时间,踩了不少坑,也积累了不少经验。
起心动念,为啥要做这么个系统?
这事儿得从我一哥们儿说起。他和他媳妇儿备孕好几年了,各种法子都试过,就是没动静。后来他们就考虑找助孕机构或者靠谱的助孕师。结果?那叫一个乱!信息满天飞,哪个是真哪个是假,哪个机构靠谱,哪个助孕师经验足,简直让人一头雾水。他们那段时间,天天泡在各种论坛、群里,电话打了一堆,人也见了不少,但总觉得心里没底,信息太零散,也没个统一的标准或者说靠谱的平台给他们参考。
看着他们那么折腾,我就想,这事儿肯定不止他一个人遇到。现在有这种需求的家庭不少,但整个市场或者说这个领域,信息太不对称了。助孕师想找靠谱的需求方,需求方想找专业的助孕师,中间的桥梁要么不牢靠,要么就是效率低下,甚至还有不少坑蒙拐骗的。我就琢磨,能不能搞个系统,把这些乱七八糟的玩意儿都给它捋顺了,让信息透明点,对接高效点,大家都能少走点弯路?
开始动手,一步步摸索
有了想法,就得开始干。最开始嘛就是梳理需求。我拉着我那哥们儿,还有通过他认识的一些有过类似经历的人,聊了好几轮。主要搞清楚几个问题:
- 需求方(就是想找助孕的家庭)关心他们想了解助孕师的哪些信息?比如经验、成功案例(当然是脱敏的)、身体状况、服务报价等等。
- 助孕师这边?她们关心她们对需求方有什么要求?她们的服务流程是怎样的?
- 中间可能存在的风险点有哪些?怎么规避?信息安全怎么保证?
- 整个流程大概是怎样的?从咨询、匹配、签约、体检、操作、孕期管理到一步步都得考虑到。
这一通聊下来,头都大了,感觉比我想象的复杂多了。但好歹算是把大概的脉络给摸清楚了。
接着就是设计系统框架。我不是啥专业的程序员大神,但好歹也懂点皮毛。我就想着,这系统起码得有几个核心模块:
- 用户管理模块:得分角色,比如需求方用户、助孕师用户、还有我们后台管理员。各自权限不一样。
- 信息发布与展示模块:需求方可以发布自己的需求(当然也是要审核和保密的),助孕师可以展示自己的基本情况和服务内容。
- 匹配与筛选模块:这是核心。得能根据一些条件,比如地域、年龄段(助孕师的)、需求方的具体要求等,进行初步的匹配。
- 沟通与进度管理模块:双方匹配上了,总得有个安全的沟通渠道?然后整个助孕流程的每一个关键节点,都应该有记录和提醒。
- 资料管理模块:各种检查报告、协议合同什么的,总得有个地方统一存放,方便查阅(权限控制必须严格)。
这些都是最初步的想法,后面实际做起来,又细化和调整了不少。
跌跌撞撞的实现过程
设计完了,就开始找人一起捣鼓。我一个人肯定搞不定,就拉了两个之前一起做过项目的朋友,一个偏前端,一个偏后端。我们仨就这么凑合着开干了。
技术选型上,我们也没选啥特别高大上的。就挑了我们都比较熟,上手快的技术栈。前端就用了 Vue,后端,一开始想用 Python 的 Django,后来觉得还是 Java Spring Boot 更稳妥一些,毕竟涉及到一些流程和事务管理,Java 生态也更完善点。数据库就用了 MySQL,简单可靠。
开发过程那真是一把辛酸泪。需求是动态变化的,一开始想得挺简单,做着做着就发现,这个地方逻辑不对;那个地方用户体验不比如那个匹配算法,最开始就是简单的条件筛选,后来发现不行,太粗糙了,得加入一些权重,甚至还得有人工辅助审核的环节。
还有就是数据安全和隐私保护,这个是重中之重。毕竟这事儿太敏感了。我们对所有的敏感数据都做了加密处理,权限控制也做得特别细,不同角色能看到的信息,能操作的功能,都卡得死死的。为了这个,我们还专门找了做信息安全的朋友咨询,反复测试了好几遍。
我们基本上是采用敏捷开发的模式,小步快跑,不断迭代。每周开个会,碰碰遇到的问题,然后快速修改。有时候为了一个功能细节,能争论半天。比如助孕师信息的展示,哪些信息可以公开,哪些必须授权才能看,来来回回改了好几版。
界面UI方面,一开始我们仨大老爷们,审美也就那样,做出来的东西自己都觉得有点丑。后来没办法,还是找了个兼职的UI设计师朋友帮忙优化了一下,总算是看着顺眼多了。
系统上线与持续优化
大概折腾了大半年的时间,系统的第一个版本总算是勉强能跑起来了。我们先是在小范围内找了一些真实的用户(主要还是我哥们儿他们那个圈子的)进行测试。收集了一堆反馈,有夸我们解决了他们痛点的,也有吐槽我们这里不好用那里不方便的。
根据这些反馈,我们又进行了好几轮的优化。
- 比如,完善了助孕师的认证流程,确保信息的真实性。
- 加强了合同模板和法律咨询的指引功能,虽然我们不直接提供法律服务,但会提示用户注意哪些风险点。
- 优化了沟通工具,增加了消息已读未读状态,文件传输等功能。
- 增加了服务评价体系,让需求方可以对助孕师的服务进行评价,也给后来者一个参考。
慢慢地,这个系统就从一个粗糙的架子,变得越来越有模有样了。虽然现在还不敢说有多完美,但至少,它能帮到一部分有真实需求的人,让整个过程稍微顺畅那么一点点,信息透明那么一点点,我就觉得这大半年的折腾没白费。
这系统也算是稳定运行了一段时间了。我们还在持续关注用户的反馈,不断地进行小的迭代和优化。毕竟这种服务性质的系统,只有不断贴近用户的真实需求,才能真正发挥它的价值。
搞这个“助孕师系统”,对我来说是一次挺有意义的实践。从一个想法的萌生,到需求的调研,再到设计、开发、测试、上线和持续优化,整个过程虽然辛苦,但看到它真的能解决一些实际问题,那种成就感还是挺足的。希望我这点小小的实践记录,能给大家带来一点点启发。